Así formamos en Product Discovery a los equipos de Producto y UX de Ripio, en Argentina y Brasil.

El desafío

El curso se armó para que los equipos de Producto y UX de Argentina y Brasil compartan una misma forma de hacer discovery: decidir qué construir a partir de los resultados de negocio, priorizar las oportunidades de más valor y validar cada idea con experimentos antes de llevarla al MVP.

Con la IA, construir es cada vez más rápido y barato, y la ventaja pasa a estar en elegir qué oportunidad priorizar. Por eso el discovery es la base de nuestro trabajo con equipos de producto.

Cómo lo hicimos

Ripio tomó todas las vacantes de una edición de nuestro curso de Product Discovery, que se volvió un curso para su equipo. Fueron cinco clases en vivo de dos horas, los martes y jueves, y cada una trabajó sobre un caso real de otra industria:

• Introducción al Product Discovery: discovery y delivery, outcomes en lugar de outputs, los cuatro riesgos de un producto y la definición de objetivos, sobre los casos de CNN+ y de un retailer que relanza su ecommerce.
• Oportunidades de valor: el equipo de discovery, entrevistas, encuestas, personas y jobs to be done. En grupo, cada equipo redactó preguntas de encuesta y job stories.
• Ideación: priorización de oportunidades, árbol de oportunidades, stakeholders, How Might We y Crazy 8's con votación, sobre el caso de Amazon Go.
• Refinar y testear, parte I: supuestos riesgosos, riesgos de factibilidad y viabilidad, matriz de impacto y complejidad, Opportunity Solution Tree, Business Model Canvas y Value Proposition Canvas.
• Refinar y testear, parte II: del MVP al experimento mínimo viable: fake doors, concierge, Wizard of Oz, prototipos, landings, tests A/B y datos en vivo, y el diseño de un experimento a partir de una hipótesis.

Todo el curso siguió nuestro E2E Product Discovery Framework, que va del desafío al Concept Sprint y de ahí al delivery, con una caja de herramientas para cada fase.

La dinámica de las clases

Cada clase combinó teoría y casos con trabajo en grupos fijos, en salas de Meet y con workbooks compartidos en Google Slides. Al final de cada clase los grupos entregaban su desafío, y el profesor lo comentaba por escrito en el mismo archivo.

El primer día relevamos las expectativas del equipo con Menti, y en la última clase sumamos una calculadora de muestra para diseñar encuestas y experimentos. Para certificar había que tener más del 80% de asistencia y todos los desafíos completos.

Un equipo entre Argentina y Brasil

Cursaron personas de los equipos de Producto y UX de Argentina y de Brasil. Las clases fueron en español, con un grupo bilingüe: en el chat de cada clase el portugués convivió con el español. Cada grupo trabajó en su propia sala de Meet y resolvió un caso por clase.

Resultados

• 21 personas certificadas: el certificado pedía más del 80% de asistencia y todos los desafíos completos.
• Cinco grupos que entregaron su desafío en cada una de las cinco clases.
• El equipo se quedó con las grabaciones y el material de cada clase.